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CORSI A PAGAMENTO
ADDETTO ASSISTENZA DI BASE
- Sede Follonica - a pagamento - (scadenza iscrizioni 10 settembre 2010)
- Sede Ponteginori - a pagamento - (scadenza iscrizioni 30 settembre 2010)
- Sede Pontedera - a pagamento - (scadenza iscrizioni 10 settembre 2010)
ALTRI CORSI - SEDE PONTEDERA
- Addetto assistente familiare - a pagamento - (scadenza iscrizioni 31 agosto 2010)
scarica bando - scarica note esplicative - scarica domanda iscrizione - Tecnico qualifica in tatuaggio - a pagamento - (scadenza iscrizioni 20 settembre 2010)
scarica bando - scarica note esplicative - scarica domanda iscrizione - Animatore di comunità - a pagamento - (scadenza iscrizioni 16 ottobre 2010)
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CORSI FINANZIATI FSE (completamente gratuiti)
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PisaCompetenze per il turismo - (corso di qualifica per "TECNICO DELLE ATTIVITÀ DI GESTIONE DEL CLIENTE, PROMOZIONE DELLA STRUTTURA RICETTIVA E GESTIONE DEL PERSONALE PREPOSTO AL RICEVIMENTO" - durata 720 ore - Sede Pontedera
Scadenza iscrizioni: 24 settembre 2010selezione 29 settembre 2010 ore 8.30 presso CLN Via Toscoromagnola 203 Pontedera (PI)
ll progetto è composto da UF volte a promuovere una figura professionale esperta in consulenza strategica, gestione clienti, comunicazione e marketing riferito al settore turistico
L’ obiettivo del percorso è quello di formare persone capaci di:
- attuare le politiche di gestione del cliente e rispondere alle richieste e alle esigenze del Cliente/Utente
- Gestire il personale addetto al front-office
- Organizzare orari, ferie, permessi degli addetti al ricevimento
- Attuare strategie aziendali volte alla crescita della struttura in cui operano
- Promuovere la struttura nei principali canali di vendita quali: fiere, educational, workshop di settore ed i principali provider al fine di assicurare, in ogni periodo dell'esercizio, il massimo impiego della struttura
- Interagire con clienti di lingua tedesca
- La figura in uscita da questo percorso sarà in grado di svolgere attività di pubbliche relazioni, curare l'attuazione delle politiche di comunicazione e di promozione dell'azienda, elaborare le politiche del booking, avere contatti con fornitori ed intermediari (agenti di viaggi e Tour Operator), occuparsi di ripartire compiti e responsabilità agli addetti al ricevimento
- Lavora, sia in autonomia, che in team con tutto il reparto del ricevimento e l'area amministrativa.
- E' impiegata nelle piccole, medie e grandi imprese ricettive o di catena. (hotel, agriturismo, RTA)
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- scarica richiesta riconoscimento crediti
Per maggiori informazioni
contattate il personale addetto al seguente numero: tel. 0586 828245
oppure inviate una vostra richiesta al nostro indirizzo di posta elettronica: info@multimediagroupsrl.net<--- Torna su
I nostri corsi inizieranno a Ottobre 2010
L'amm.ne provinciale di Grosseto con det. n. 501 del 24.02.2010 ha pubblicato le graduatorie relative all'avviso chaimata progetti POR OB2 - FSE 2007-2013
Sono risultati finanziati 4 percorsi in ambito Turistico che saranno erogati dalle agenzie formative Multimedia Group srl, Chiron School scd e Scuola privata l. da Vinci - Sede dei corsi Grosseto:
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Servizi ricettivi - corso di qualifica per "TECNICO DELLE ATTIVITÀ DI GESTIONE DEL CLIENTE, PROMOZIONE DELLA STRUTTURA RICETTIVA E GESTIONE DEL PERSONALE PREPOSTO AL RICEVIMENTO" - durata 750 ore - Sede Grosseto
Scadenza iscrizioni: 30 settembre 2010
SELEZIONE 8 OTTOBRE 2010 ore 9.00 Via Saffi, 15 Grosseto c/o Chiron School
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ll progetto è composto da UF volte a promuovere una figura professionale esperta in consulenza strategica, gestione clienti, comunicazione e marketing riferito al settore turistico
L’ obiettivo del percorso è quello di formare 10 persone capaci di:
attuare le politiche di gestione del cliente e rispondere alle richieste e alle esigenze del Cliente/Utente Gestire il personale addetto al front-office Organizzare orari, ferie, permessi degli addetti al ricevimentoAttuare strategie aziendali volte alla crescita della struttura in cui operanoPromuovere la struttura nei principali canali di vendita quali: fiere, educational, workshop di settore ed i principali provider al fine di assicurare, in ogni periodo dell'esercizio, il massimo impiego della strutturaInteragire con clienti di lingua tedesca
La figura in uscita da questo percorso sarà in grado di svolgere attività di pubbliche relazioni, curare l'attuazione delle politiche di comunicazione e di promozione dell'azienda, elaborare le politiche del booking, avere contatti con fornitori ed intermediari (agenti di viaggi e Tour Operator), occuparsi di ripartire compiti e responsabilità agli addetti al ricevimento
Lavora, sia in autonomia, che in team con tutto il reparto del ricevimento e l'area amministrativa.
E' impiegata nelle piccole, medie e grandi imprese ricettive o di catena. (hotel, agriturismo, RTA)
Gestire l'accoglienza turistica (in agriturismo e hotel) - durata 410 ore - sede Grosseto
Scadenza iscrizioni: 30 settembre 2010
SELEZIONE 4 OTTOBRE 2010 ore 9.00 Via Saffi, 15 Grosseto c/o Chiron School
I seguenti documenti sarnno disponibili solo dopo l'avvenuta pubblicazione del bando:
Verrà realizzata un’attività formativa finalizzata all’acquisizione di competenze (capacità e conoscenze) utili per facilitare un diretto inserimento lavorativo nell’ambito del settore turistico-ricettivo, realizzando un’azione individuata come prioritaria dalla programmazione territoriale provinciale
Aggiornamento per Camerieri - durata 230 ore - sede GrossetoIn particolare saranno affrontati tematiche quali: gestione del front office, conoscenza del territorio, accoglienza turistica, comunicazione, informatica e lingue straniere.
Attraverso il percorso formativo verrà formata una professionalità in grado di accogliere i clienti al loro arrivo presso la struttura ricettiva seguendo, attraverso la collaborazione con gli altri reparti, tutti i passaggi al fine di assicurare ai clienti un’assistenza continua durante tutto il loro soggiorno nella struttura
Opera alla reception di hotel, agriturismo, RTA, campeggi
Scadenza iscrizioni: 30 settembre 2010
SELEZIONE 15 OTTOBRE 2010 ore 9.00 Via Saffi, 15 Grosseto c/o Chiron School
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Attività formativa finalizzata all’acquisizione di capacità e conoscenze utili per facilitare un diretto inserimento lavorativo nell’ambito del settore ristorativo.
Al termine del percorso formativo i partecipanti saranno in grado di:
- Curare le fasi di accoglienza della clientela
- Utilizzare stili e strategie comunicative adeguate al contesto e alla tipologia di cliente
- Interpretare le esigenze di informazioni del cliente nell’ambito dell’attività svolta
- predisporre il contesto dell'accoglienza e ricevere il cliente
- attuare modalità di interazione e di gestione del rapporto con i clienti rispondenti alla cultura dell'ospitalità e dell'accoglienza
- fornire informazioni sui servizi offerti, offrendo al tempo stesso un'immagine positiva
- gestire i reclami e le lamentele
- Conoscere i principi di igiene degli alimenti e la normativa per l’HACCP
- Conoscere storia usi e costume del territorio
Scadenza iscrizioni: 23 ottobre 2010
SELEZIONE 27 OTTOBRE 2010 ore 9.00 Via Saffi, 15 Grosseto c/o Chiron School
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- scarica il Bando
- scarica domanda iscrizione
- scarica autocerificazioni
ll progetto è composto da UF volte a promuovere una figura professionale esperta in marketing riferito al settore turistico
L’ obiettivo del percorso è quello di :
- Formare una figura professionale in grado di rilevare informazioni turistiche ed elaborarle in funzione delle esigenze del cliente, promuovere l’offerta turistica e organizzare un piano di comunicazione per la promozione del territorio, attuare le procedure di ricevimento e assistenza cliente, italiano/a ed estero/a, identificando le sue esigenze e proponendo soluzioni e servizi per la sua soddisfazione.
- Sostenere la crescita di competenze specialistiche volte a permettere un diretto inserimento/reinserimento lavorativo nell’ambito di professionalità immediatamente e concretamente spendibile nell’ambito provinciale
Il corso si pone l'obiettivo di creare una figura professionale in possesso di competenze, abilità e comportamenti operativi tali da poter operare nel settore delle attività di servizi alle imprese connesse al marketing turistico e alla promozione del territorio e pertanto di proporsi efficacemente sul mercato del lavoro e fornire un contributo concreto allo sviluppo dell'impresa turistica locale .La figura professionale in uscita dal percorso potrà operare all'interno di aziende operanti nel settore turistico, uffici culturali e turistici della Pubblica Amministrazione, aziende di promozione turistica, Tour operator, organizzazioni turistico alberghiere, in particolare nell'ufficio marketing e comunicazione, oppure come libero professionista (consulente agenzie, privati o istituzioni pubbliche).
